Ce que nous voyons le plus souvent en intervention
1. La poussière
C'est la première cause de panne matérielle sous notre climat. La poussière bloque la ventilation, la température monte, les composants vieillissent plus vite et finissent par lâcher.
Le geste : un dépoussiérage tous les six mois, et ne jamais poser un ordinateur portable directement sur un tissu ou un lit qui obstrue les grilles.
2. L'alimentation électrique
Les coupures et les variations de tension abîment les alimentations et corrompent les disques. Un ordinateur qui s'éteint brutalement pendant une écriture peut perdre des données.
Le geste : un onduleur pour les postes critiques et les serveurs. Ce n'est pas un luxe, c'est une assurance.
3. Le disque plein
Un disque rempli à plus de 90 % ralentit fortement la machine et empêche les mises à jour de s'installer.
Le geste : garder au moins 15 % d'espace libre, et archiver ailleurs ce qui n'est plus consulté.
4. Les démarrages automatiques
Au fil des installations, des dizaines de programmes se lancent au démarrage sans utilité. La machine paraît « vieille » alors qu'elle est simplement encombrée.
Le geste : nettoyer la liste des programmes de démarrage une à deux fois par an.
5. L'absence de sauvegarde
Le matériel se remplace. Les données, non. Nous récupérons rarement l'intégralité d'un disque défaillant.
Le geste : une sauvegarde automatique, sur un support distinct de la machine.
En résumé
Un parc entretenu dure deux à trois ans de plus qu'un parc laissé sans suivi. C'est exactement l'objet d'un contrat de maintenance préventive : intervenir avant la panne, plutôt qu'après.
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